Politique de confidentialité
Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Iris Ostéo AnimalierBaillargues, 34670 — Hérault, France
E-mail : iris.osteo@gmail.com
2. Données collectées
Les données personnelles collectées sur ce site sont les suivantes :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, nom | Identification du propriétaire | Exécution d'un contrat |
| Adresse e-mail | Confirmation de rendez-vous, réponse aux demandes | Exécution d'un contrat |
| Téléphone (optionnel) | Contact rapide pour les rendez-vous | Consentement |
| Informations sur l'animal | Prise en charge ostéopathique adaptée | Exécution d'un contrat |
| Données de navigation (cookies) | Fonctionnement technique du site | Intérêt légitime |
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous ;
- Assurer le suivi ostéopathique de votre animal ;
- Améliorer l'expérience de navigation sur le site (données anonymisées) ;
- Respecter les obligations légales applicables à l'activité.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Les données liées aux rendez-vous et au suivi de vos animaux sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour les activités de soin.
Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
5. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session WordPress, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé sans votre consentement.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent alors ne plus être disponibles.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, contactez : iris.osteo@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (connexion HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé).
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Voir également : Mentions légales · Conditions Générales d'Utilisation
